Indragningar
Indragningar
Vid indragningar där vården ska vidta åtgärder, kommunicerar ApoEx på följande sätt:
Indragningar klass I: I första hand via telefon till de enheter som köpt varan av oss.
Indragning klass II: I de fall produkten dras in från vården per telefon för berörda enheter.
Indragning klass III: Berörda enheter kontaktas via telefon om indragningsskrivelsen anger att åtgärder skall vidtas av vården.
Rutin när kunden har en produkt som är indragen som skall returneras till ApoEx:
Följ beskrivning enligt ApoEx Manual, kapitel Indragningar.